Wir von MakerBot möchten, dass Sie die Möglichkeiten Ihres MakerBot-Produkts und Ihre Zeit mit dem Schaffen von Innovationen und Drucken voll ausschöpfen können. Der MakerBot MakerCare Protection Plan stellt den Kunden einen schnellen und umfangreichen Support und Service von hohem Niveau bereit, der in der 3D-Druck-Branche wirklich einzigartig ist.
MakerBot bietet den MakerCare Preferred Protection Plan und einen MakerCare Protection Plan mit 1, 2 oder 3 Jahren Laufzeit. Außerdem bieten wir 1-Jahres-Verlängerungen an.
HABEN SIE SICH SCHON ABGESICHERT?
SIE HABEN BEREITS EINEN MAKERBOT MAKERCARE PROTECTION PLAN?
SIE HABEN NOCH KEINEN MAKERBOT MAKERCARE PROTECTION PLAN?
WARUM SICH FÜR MAKERBOT MAKERCARE PREFERRED ENTSCHEIDEN?
ANTWORT AM GLEICHEN TAG
Kontaktieren Sie den MakerBot Support über das Web und Sie erhalten noch am gleichen Tag vor 16 Uhr eine Antwort. Bei Anfragen nach 16 Uhr können Sie mit einer Beantwortungszeit von einem Werktag rechnen.
SUPPORT NACH IHREN VORSTELLUNGEN
Sie erreichen einen Support-Experten per Telefon, Live-Chat oder E-Mail oder über unsere benutzerfreundlichen Support-Seiten.
KOMPETENZ AUS EIGENEM HAUSE
Während der Support von vielen Unternehmen ausgelagert wird, werden unsere Support-Mitarbeiter im Firmensitz in Brooklyn gründlich dafür geschult, Sie freundlich und kompetent zu beraten.
EILIGE FRAGEN, SCHNELLE ANTWORTEN
Um eine schnelle Antwort auf einfache Fragen zu erhalten, chatten Sie online mit unseren Experten.
UNKOMPLIZIERTE REPARATUREN UND RÜCKGABEN
Für die Dauer Ihres Vertrages werden defekte Teile von uns ersetzt, kostenlos versendet und bei Bedarf arrangieren wir auch den Versand Ihres Produktes für die Reparatur. Ihre Rückgabe muss dafür lediglich zuerst vom MakerBot Support autorisiert werden.
GEWÄHRLEISTUNG FÜR USA UND KANADA
MakerBot MakerCare Preferred, MakerCare und Erneuerungen sind f�r Kunden in den USA und Kanada verf�gbar**
**Mit Ausnahme von Quebec
WELCHE GEWÄHRLEISTUNG IST FÜR SIE DIE RICHTIGE?
Jedes qualifizierte MakerBot-Produkt kann nach der Lieferung 60 Tage lang getestet werden. Testen Sie den E-Mail- und Telefon-Support mit einer Antwortzeit von 2 Werktagen. Achten Sie unbedingt darauf, vor Ablauf des Testzeitraums einen MakerCare-Plan auszuwählen.
GEWÄHRLEISTUNG |
MAKERCARE |
MAKERCARE PREFERRED |
|
|---|---|---|---|
MERKMALE |
Funktionieren Teile nicht nach Spezifikation, werden diese von uns ersetzt. Nicht abgedeckt sind normaler Verschleiß oder vom Benutzer verursachte Beschädigungen. |
Der MakerBot MakerCare Protection Plan bietet hochwertigen Service und Support durch diejenige an, die mit den Produkten von MakerBot bestens vertraut sind.
|
Der MakerBot MakerCare Preferred Protection Plan bietet den schnellsten und umfangreichsten Support durch diejenige an, die mit den Produkten von MakerBot bestens vertraut sind. |
|
DAUER
|
6 Monate ab Lieferung | 1, 2 oder 3 Jahre ab Lieferung, je nach Planverfügbarkeit für Ihr MakerBot-Produkt. |
nach Planverfügbarkeit für Ihr MakerBot-Produkt.
1, 2 oder 3 Jahre ab Lieferung
|
SUPPORT PER E-MAIL |
Antwort innerhalb von 3 Werktagen | Antwort innerhalb von 2 Werktagen | Antwort am gleichen Tag vor 16:00 Uhr |
SUPPORT PER TELEFON |
Mo-Fr. | Mo-Fr. | Mo-Fr. |
LIVE CHAT |
Nicht verfügbar | Mo-Fr. | Mo-Fr. |
ERGÄNZEN SIE IHREN MAKERBOT 3D-DRUCKER MIT EINER MAKERCARE
Schnell und unkompliziert können Sie einen MakerCare-Plan für Ihren MakerBot 3D-Drucker erwerben unter: +49-7229-7772-999.